Amélioration continue de nos prestations
Vos retours nous permettent d'identifier les points d'amélioration pour nos études thermiques RE2020 et RT2012, et d'optimiser nos services d'attestations PCMI 14-1.
Réactivité et service client personnalisé
Pour les avis négatifs concernant nos études thermiques, nous nous engageons à vous recontacter dans les 48h pour résoudre le problème et améliorer votre satisfaction.
Transparence et qualité certifiée
Nous prenons en compte tous les avis pour maintenir la qualité de nos études thermiques et énergétiques, conformément aux exigences CSTB et aux normes professionnelles.
Objectif 100% satisfaction client
Notre objectif est d'atteindre 100% de satisfaction sur nos prestations d'études thermiques RT2012, RE2020 et d'attestations pour permis de construire.